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顶峰助力微信小程序常见问题解答
2017-11-05 23:14来源:顶峰助力微营销官网作者:顶峰助力微营销官网网址:http://www.dfzlmm.com浏览数:351 

1.什么是微信小程序?

小程序是微信的一种最新的开放形式,用户可便捷地获取服务,无需安装或下载即可使用,具有更丰富的功能和出色的使用体验,小程序拥有者可以免费获得微信10亿的超大流量。


2.顶峰助力微信小程序是什么?

顶峰助力小程序是我公司耗时近半年的研发设计,利用微信自带的10亿流量,多渠道入口为3000万微商提供一个开放的服务平台,颠覆了传统大多数微商无平台销售,微信客源入口单一等诸多问题,顶峰小程序现有展示型小程序、宣传型小程序、品牌型小程序、商城小程序。


3.顶峰助力微信小程序有哪些?

展示型、宣传型、品牌型、商城。


4.顶峰助力微信小程序功能有哪些?

抢占精准关键词搜索,增加客户搜索的准确性,全面覆盖推广关键词,增加辨识度,轻松获取客源,有效的凸显产品相关信息,颠覆了传统的展现形式,并且拥有独立的操作后台,操作简单,便于信息更改,同时为商户提供准确的流量数据,抢占市场。


在展示型小程序基础功能之上,宣传型小程序拥有多页面展示,增加有效宣传,迅速提升产品形象。

顶峰品牌型小程序拥有3项专属功能,客户可以在小程序通过预留电话经行预约服务,小程序持有者可以获取客户相关信息,预约成功后会以短信的方式提醒持有者及提供预约信息,而且公司免费赠送100条预约短信。


5.功能添加有哪些?

在线客服,实现了小程序里持有者与客户的第一时间对接,同时高效的转化客户到个人微信。

一键拨号,小程序中的商户电话,顾客可以通过小程序直接拨打。

一键导航,客户可以通过小程序直接开启你的实际位置并行进导航,为客户提供准确的商家位置信息。


6.微信小程序里面的内容想更换怎么办?

每位客户,都拥有一个自己独立的账号后台,小程序正式发布以后您可以自行登陆后台去更改想要改的信息,我们的专业技术人员也会为您提供相关的技术指导的。


7.做顶峰助力微信小程序都需要什么材料啊?

您购买我们顶峰助力小程序以后,会有专业的客服人员与您联系,所需提供的材料都会详细的告诉您的。


8.我是做微商的,请问哪一款适合我呢?

如果您是做微商的,那您选择我们顶峰助力小程序就相当正确了,我们顶峰助力小程序的展示型、宣传型、品牌型都是您最好的选择。


9.我是做开XXX店的,哪一款适合我呢?

如果您是做实体的,我建议您购买1880的,因为我们的品牌型小程序其特有的专属功能,在线预约,一键导航,这样顾客就能准确的找到您店的位置,而且您的店半径5公里范围内的微信用户都可以看到的。


10.我没有营业执照,在做产品代理,我可以有一款自己的微信小程序吗?

可以的,您是做产品代理的,可以选择展示型小程序和宣传型小程序,当您拥有了顶峰助力小程序,您就打开了微信自带的10亿流量,并且在同类产品的搜索范围也会增加,拥有了流量,您就等于拥有了最宝贵的资源,顶峰助力小程序都能为您实现的。


11.微信小程序能给我提供什么价值?

依托于微信,用户基数大,使用频繁,客户粘性度高。

无需下载,不占内存,随时使用,用完即走。

和APP对比:成本低,周期短,无需入住应用商城。

推广速度快,依托微信流量,减少推广营销费用。

客户使用方便,运营成本低,难度小。

满足不同客户的需求,有需求即可搭建。


12.顶峰微信小程序有哪些应用场景?

近30种行业:电商,外卖,餐饮,婚庆,房产,鲜花,酒店,KTV,超市,多商家,珠宝,旅游,运动,美容,家居,医药,农业,母婴,教育,摄影,社区,汽车,资讯,金融,家政,票务,洗浴,保险。

代替功能性APP(美团,饿了么,美图秀秀,携程,直播视频媒体等)


13.你们的小程序和别人家的区别是什么?

顶峰助力小程序,是我们公司近半年的研发成果,功能齐全,覆盖范围大,服务系统完善,针对的每个企业、商户、个体、个人都有相匹配的小程序。并且附赠独立后台,实现小程序直接更改。


14.对商家用户的好处?

微信流量大,获取客户流量多。

可直接定位商家周围5公里内客户人群。

提供完善的售后维护,无需投入过多金钱做推广营销。

上线越早,排名越靠前,快速抢占市场先机。

自带记忆功能,加深用户使用次数,产生多次营销。

功能强大,减少人工成本,市场需求大,竞争压力小,无需支付第三方入住费用。


15.顶峰微信小程序价格为什么贵,可以便宜一点吗?

我们顶峰助力小程序适用行业多,用户范围广,功能齐全,满足不同客户需求

我们拥有50余人的技术开发团队,程序安全稳定免维护,客户使用方便。

小程序可二次定制开发,满足各种需求

售后服务完善,第一时间解决客户问题。


16.做小程序的流程是什么,给到客户的支持是什么?

流程:了解客户需求,发送客户案例,搭建程序,设计客户产品,测试程序功能,培训功能使用,交付产品,售后服务(一年)

客户支持:技术+设计+美工+运营+客服+销售+客户 无缝对接服务体系。


17.微信小程序有什么限制,需要什么条件?

个人:身份证、绑定联系人微信账号,电话。

企业:企业法人身份证、营业执照、对公账户验证。


18.顶峰微信小程序怎么展现的呢?

顶峰助力小程序有近20个展现入口:微信搜一搜小程序,小程序模糊搜索,附近的小程序、小程序二维码,转发小程序名片或页面,公众号相关小程序链接,等等。


19.我做一款微信小程序大概多久能完成?

购买套餐后,公司接待客服会在一个工作日内与客户进行联系,收取资料后15个工作日内完成小程序开发。


其他问题解答:

问题一:什么样的产品不能做小程序?

答:违法的(黄、赌、毒),涉及金融类(保险、基金、股票、网贷等任何和资金相关),纯药品,医院(微整)。


问题二:关于小程序的名字?

答:小程序名称可以由中文、数字、英文,长度在4-30个字符之间,一个中文字等于2个字符。

问题三:关于注册主体和所需资料?

注册主体可以为个人、企业、个体工商户,区别在于企业和个体工商户可以出现在附近的小程序中,个人则不可以。

①、注册主体为个人:

1、管理员邮箱及邮箱密码(需使用未在微信公众平台注册过账号的邮箱):

2、管理员姓名及身份证号码;姓名;身份证号码:手持身份证照片:

3、管理员手机号:

4、小程序的名称(4-30个字符,一个汉字为两个字符):  

5、小程序头像(可以是logo):  

6、小程序介绍(4-120个字符,一个汉字为两个字符,上线后每月可修改两次);7、关键词(最多10个关键词,每个关键词最多10个字,需与小程序内容相关):

②、注册主体为企业:

1、管理员邮箱及邮箱密码(需使用未在微信公众平台注册过账号的邮箱):

2、管理员姓名及身份证号码;姓名:身份证号码:管理员手机号:

3、小程序的名称(4-30个字符,一个汉字为两个字符):

4、小程序头像(可以是logo):

6、小程序介绍(4-120个字符,一个汉字为两个字符);

7、10个关键词(最多10个关键词,):

8、营业执照扫描件或照片;营业执照号:营业执照照片。

9、对公账户及开户行信息:开户名称;对公账号;开户行。

③、注册主体为个体工商户

1、管理员邮箱及邮箱密码(需使用未在微信公众平台注册过账号的邮箱):

2、管理员姓名及身份证号码;姓名;身份证号码。

3、管理员手机号:

4、小程序的名称(4-30个字符,一个汉字为两个字符):

5、小程序头像(可以是logo):

6、小程序介绍(4-120个字符,一个汉字为两个字符);

7、关键词(最多10个关键词,每个关键词最多10个字,需与小程序内容相关):

8、营业执照扫描件或照片:

9、对公账户及开户行信息:开户名称;对公账号;开户行。

10、如无对公账户可使用法人的个人银行卡信息进行微信验证,微信验证费300,(腾讯收取)。


问题四:小程序主体注册上限

企业可以注册50个小程序,个体工商户和个人类型主体可注册5个小程序。


问题五:关于10个推广关键词:

①、提交关键词的作用?

腾讯官方解释:为了帮助你的小程序更好的被用户找到。审核通过后,小程序的自定义关键词会和与小程序本身质量、关键词相关性等因素会共同作用,一起影响搜索结果。不排除存在部分关键词不直接支持搜索到你的小程序的情况。

②、提交关键词的数量和字数?

最多可以推广10个关键词,每个关键词最多10个字,需与小程序内容相关,通过后可在后台进行更改,更改后腾讯官方审核后才能发布,审核期7个工作日,每月都可更改两次。


问题六:关于商城:

一、不允许个人来做,要求必须是企业或者个体工商户。

二、必须经营实体产品,有实物的产品。

三、需要进行微信打款验证(腾讯收取认证费300元)。

四、商城产品数量没有限制。


问题七:关于独立增强后台:

独立增强后台的作用就是,小程序上线后,图中红框数量可添加和显示内容以及点开的每一个页面,客户都可以进行随心所欲的更改。


问题八:关于小程序客服工作时间:

周一到周六,当日十六点之前报单,当天全部会给客户进行电话沟通,进行资料准备。周六十六点到周一九点时间段报单,周一全部进行电话沟通。


问题九:我做一款小程序大概多久能完成?

购买套餐后,一般在收取资料后15个工作日内完成小程序上线。(一般都会提前完成,但是不排除有些小程序内容不符合腾讯审核标准需重新提交,时间按照腾讯审核时间为准,属小概率时间)。


问题十:客户购买某一类型小程序后,想增加功能,怎么办理?

顶峰助力小程序是不可以进行升级功能的,如果有想要其他功能,可以重新购买其他类型的小程序及功能。


问题十一:如果我的店换位置了,可以更改位置信息吗?

可以的,如果你的营业执照更换了位置,您只需要将最新的资质信息发给客服人员,便可进行更改,腾讯进行审核会根据最新的主体资质进行内容更换的。


问题十二:购买顶峰助力小程序后,产品如果更换了,可以进行修改吗?

可以的,顶峰助力小程序有自己专属的商户后台,商家更换产品后,可以自行更改文案和图片,但要确保在注册小程序时主体经营范围内,并且不含违法违纪等内容,如出现问题,公司概不负责。


问题十三:正式身份证还在办理,用临时身份证可以办理小程序吗?

小程序身份证信息采集,只需要提供身份证号,不影响其正常办理过程。


问题十四:小程序可以宣传几个微信号?

一个。


问题十五:如果以后我重新开实体店,可以用原来的小程序开通线上支付吗?

不可以,因为模版已经确定,只能重新再做。


问题十六:如果使用其他人的营业执照注意事项

如果您用的是别人的营业执照,一定要确保可以操作对公账户支付验证,否则无法完成注册。同时保证所经营的产品包含在营业执照经营范围内。(注册成功后,如出现营业执照注销,腾讯暂无规则,腾讯现规定小程序可继续使用。)


问题十七:已经发布的小程序可以更改联系方式吗?

可以更改联系方式,拥有顶峰助力小程序客户可以通过后台随意修改联系方式。


问题十八:小程序可以做多个产品吗?

同一品牌下可以,不同品牌不可以。(商城除外)


问题十九:顶峰助力小程序可以在客户后台看到相关数据吗?

顶峰助力小程序商户可以拥有自己的独立登陆账号,后台数据可以观看。


问题二十:手机微信小程序入口怎样打开?

如果微信用户看不到小程序入口,销售人员可以将任意一个小程序转发给客户,客户打开一次后,即可出现小程序入口。微信多开中非官方微信,可能会因无法升级,而不显示小程序入口。


问题二十一:关于小程序名称搜索位置及排名?
目前腾讯规则是谁做的早,谁就在前面。




相关链接:顶峰助力微信小程序图集

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