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小米新零售业态落地 这家店承载雷军的梦想
2018-05-06 01:17浏览数:20 

  顶峰助力:电商开线下店似乎成为了一种潮流,继小米之家之后,小米又一新零售业态落地。

  4月28日,小米旗下精品生活电商有品全球首家线下店—“有生品见”正式落地上海七宝万科广场。仅在一天后,有生品见全球第二家店在南京友谊广场开业。

  这标志着小米开启了“双旗舰”新零售道路,未来将形成有生品见、小米之家两路新零售纵队。

  《联商网》了解到,有生品见首店面积约1000㎡,涵盖出行、家居、智能、家电、服装、日化、食品、餐厨、婴童、杂货等十大热门品类。

  据有生品见相关负责人介绍,有生品见的目标客群为追求理性简约设计、高品质且价格合理商品的新中产阶级,以及迅速崛起的年轻消费群体,而门店主打的是一站式精品购物体验。

  小米新零售“双旗舰”之路

  新零售在2016年10月被提出,然而小米公司创始人雷军曾不止一次地说过:“小米最早提出了新零售”。

  2015年9月12日,小米之家全球首家门店在北京当代商城开业,这是小米新零售首次在线下落地。据了解,小米之家是小米官方直营零售体验店,为用户提供小米手机、生态链产品及配件自提、手机售后维修及技术支持等服务,主打线上线下同价。官方数据显示,小米之家坪效仅次于Apple Store旗舰店。

  《联商网》了解到,截至2018年1月份,小米之家全国门店突破300家。2017年,小米之家共覆盖170座城市,共接待6713万人次。

  值得注意的是,目前小米共拥有小米商城、有品共两家电商平台,前者被雷军称为中国第三大综合电商,后者主营生活系产品。

  2017年4月,围绕生态链发展,小米推出了生活电商APP“米家有品”(后改为“有品”),主营家电、服饰、出行、日杂、餐厨、洗护等生活类全线产品。

  实际上,作为小米精品生活电商的有品,也是小米“新零售”战略的重要一环。它依托小米生态链体系,延续小米“爆品”模式,用小米模式来做生活消费品。

  小米公司联合创始人刘德曾表示,较之小米网和小米之家,有品的品类是最宽的,更像是一家小型的百货公司,是一个开放的平台。

  《联商网》了解到,除了小米、米家及生态链品牌外,有品还引入了大批第三方品牌产品,并扶持第三方品牌独立发展,这也吸引了许多第三方企业入驻。

  虽然目前有品仅有两家线下门店落地,但这种类似MUJI的店则是小米新零售的另一种尝试。可以预见的是,Apple Store式的小米之家和MUJI式的有生品见将成为小米新零售“双旗舰”,两条腿走路成为可能。

  “有生品见”有什么

  《联商网》观察到,作为新零售业态的探索项目,“有生品见”采用了开放的场景式店铺设计,利用黑科技为消费者提供新奇、互动式的智能购物体验。

  在人、货、场的组合上,有生品见与传统零售店铺也有所不同。

  “人”的方面:有生品见门口顶部多台智能摄像头可以实时监控进店客户的信息及客流轨迹,帮助直观了解店内各区域的人流密度、停留时长,并分析不同性别、年龄对于不同商品的喜好程度,为选品、理货提供数据化的科学参考。

  “货”的方面:门店为每个商品配备了RFID电子标签,从仓储、物流、配货、陈列、购买、离店等环节都有记录,有利于提升店铺运营效率。

  此外,RFID无感收银柜台支持快速自助结账,大大缩短消费者排队结账时间。店铺爆品货架上热门产品配置有重力传感器,当消费者任意拿起其中一个,系统马上自动感知,该商品的信息会在大屏幕上直接显示,顾客还可以在屏幕上扫码线上下单,将店内有限的空间拓展到更多线上可售品类。

  “场”的方面:在智能出行和智能家居生活方式场景上,有生品见根据客流动线合理规划的骑行区、智能家居培训区、儿童娱乐区,为用户提供充分的产品试用体验空间。

  此外,智能客厅和智能卧室,提供一整套智能家居解决方案。虚拟试衣镜能让顾客瞬间“试衣”,大面积电子雾化玻璃幕墙也打造出黑科技既视感。

  知情人士告诉《联商网》,有品线下店团队创立于2017年11月,经过半年的探索,打通线上和线下,门店开始测试开业。据了解,未来线上所有商品都将成为线下店精品SKU。

  作为有生品见创始人兼CEO,朱桂安曾历任名创优品副总裁、沃尔玛高级运营总监等职,行业经历丰富。在他看来,体验与效率决定实体零售业态的未来。为用户提供丰富、可靠、价格合理的产品与轻松舒适的消费体验,是线下零售的核心价值。

  他表示,有生品见未来将以大数据为基础,打通线上与线下,将前端消费与后台运营进行紧密结合,满足消费者高效率购物的需求。

  有生品见的种种动作,不得不让人联想到到同为精品电商的网易严选,目前网易严选虽然联合多家品牌开出了快闪店,但实体店仍未落地。

  实际上,在有生品见落地之前,苏宁极物、五星集家等生活类新业态也已经开出,精简SKU,主打高频需求,并且在线上线下融合方面都做了尝试。

  目前,小米正处于上市前夕,港媒预计小米最快6月底登陆港交所。选择在上市之前推出新零售业态,小米是为了更好的讲故事吗?

  雷军曾不止一次推崇过Costco和胖东来模式,有生品见似乎代表了雷军的期许。

  “再造一个小米”,这或许是雷军要讲的有生品见故事。


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